自中电电气系列产品问世以来，已向全世界20000多家客户提供超过12万多台变压器，广泛应用于铁路、地铁、三大运营商、军工、煤炭、钢铁等关键行业，产品的安全、可靠及节能环保性能获得了广大客户的认可。目前产品出口覆盖亚洲、欧洲、非洲及拉美等多个国家和地区。

中电电气采用全国统一客服专线和基于互联网的CCRP（客户投诉处理系统）网络平台作为信息沟通和客户响应平台，对于客户的意见和建议，承诺24小时内予以反馈，对于客户维修和安装指导服务等方面的紧急要求，遍布全国的80多个办事处和售后网点将立即给予支持响应。